Mira Sultan olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve web sitesi kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, mirasultan.com internet sitesinin kullanımı sırasında elde edilebilecek bilgiler ile Mira Sultan tarafından sunulan zeytinyağı ve diğer ürünlerin satışına ilişkin veri işleme faaliyetleri hakkında genel bilgi vermektedir.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar için ayrıca KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya ürünlerimizden yararlandığınızda faaliyetinizin niteliğine göre;
Ad ve soyad,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Fatura ve teslimat adresi,
Sipariş bilgileri,
Ürün ve sepet bilgileri,
İade ve değişim bilgileri,
Ödeme ve faturalandırma bilgileri,
IP adresi,
Tarayıcı ve cihaz bilgileri,
Web sitesi kullanım bilgileri,
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler,
Müşteri hizmetleri ve iletişim kayıtları
işlenebilir.
Ödeme kartı bilgileriniz ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden işleniyorsa, kart bilgilerinizin tamamı Mira Sultan tarafından saklanmayabilir.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler;
Ürün satışını gerçekleştirmek,
Siparişlerinizi oluşturmak ve takip etmek,
Ürünlerin teslimatını sağlamak,
Kargo süreçlerini yürütmek,
Ödeme ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek,
İade ve değişim taleplerini sonuçlandırmak,
Sizinle iletişim kurmak,
Müşteri hizmetleri sunmak,
Web sitesinin güvenliğini sağlamak,
Hizmet kalitesini geliştirmek,
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
Mevzuata uygun şekilde kampanya ve ticari iletişim faaliyetleri yürütmek
amacıyla kullanılabilir.
3. Bilgi Güvenliği
Mira Sultan, kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Hizmetlerimizin sunulabilmesi için bazı teknik ve operasyonel hizmetlerden yararlanabiliriz.
Bunlar arasında;
Hosting ve sunucu hizmetleri,
E-ticaret ve web sitesi altyapısı,
Ödeme hizmetleri,
Kargo ve lojistik hizmetleri,
E-posta hizmetleri,
Muhasebe ve faturalandırma sistemleri,
Müşteri yönetim sistemleri,
Analitik hizmetleri,
İletişim araçları,
Reklam ve pazarlama hizmetleri
bulunabilir.
Bu hizmet sağlayıcılarla veri paylaşılması halinde paylaşım ilgili hizmetin gerektirdiği kapsamla sınırlı tutulur.
5. Çerezler
Web sitemizde sitenin çalışması, güvenliğinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve tercihinize bağlı olarak analiz veya pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezler bakımından tercihlerinizi çerez yönetim paneli üzerinden değiştirebilirsiniz.
Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
6. Pazarlama ve Ticari İletişim
Mira Sultan tarafından SMS, e-posta, telefon veya diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden ticari elektronik ileti gönderilmesi, gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuat kapsamında alınması gereken onay ve izinlere tabi olacaktır.
Ticari ileti almak istememeniz halinde ilgili iletişim kanalındaki ret/abonelikten çıkma imkânlarını kullanabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Çocukların Gizliliği
Mira Sultan’ın internet sitesi ve ürünleri genel tüketici kitlesine yöneliktir.
18 yaşından küçük kişilerden bilerek ve gerekli olmayan kişisel verileri toplamamaya özen gösteriyoruz.
8. Yasal Uyum
Mira Sultan, kişisel verilerin işlenmesinde başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere uygulanabilir mevzuata uygun hareket etmeyi amaçlar.
9. Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız ve Mira Sultan’a başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
Mira Sultan
Adres: Cumhuriyet Bul. No:36/601 Kapani İş Merkezi, Konak – İzmir
E-posta: info@mirasultan.com
Telefon: 0 (232) 446 11 41
10. Politika Değişiklikleri
Mira Sultan, hizmetler, kullanılan teknolojiler veya mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.
Güncel politika web sitesinde yayımlanır.
